Coduri QR
Coduri QR
Fila Cod QR conține codurile meniului tău activ. Banda de sus îți spune pentru ce meniu și pentru ce locație creezi coduri.
De ce mai mult de un cod
Toate codurile trimit către același meniu. Diferența este că Azcarte le numără separat.
Cu un singur cod folosit peste tot, obții un singur număr: 2.400 de scanări. Adevărat și inutil. Nu poți spune dacă oamenii scanează la geam, înainte să decidă să intre, sau la masă, după ce s-au așezat deja. Sunt lucruri complet diferite și duc la decizii complet diferite.
Cu patru coduri — geam, bar, masă, meniu tipărit — aceleași 2.400 de scanări devin o imagine a felului în care oamenii îți folosesc localul.
Câte o amplasare pentru fiecare cod
Un set bun de pornire, toate trimițând către același meniu:
| Amplasare | Cum o etichetezi | Ce înseamnă o scanare acolo |
|---|---|---|
| Vitrină sau intrare | Vitrină | Cineva de afară decide dacă să intre |
| Bar | Bar | Cineva care așteaptă, sau bea ceva, se uită la mâncare |
| Masă | Suport de masă | Un client așezat care îl folosește ca meniu propriu-zis |
| În meniul tipărit | Insert în meniul tipărit | Un client care a vrut mai mult decât i-a oferit hârtia |
| Punga de la pachet sau bonul | La pachet | Cineva care se gândește să revină |
Creează câte un cod separat pentru fiecare tip de amplasare. Un singur cod
Suport de masă pentru toate mesele este de obicei suficient — nu ai nevoie de unul pe masă
decât dacă chiar vrei să știi ce mese scanează cel mai des.
Ce îți spun cifrele
Aceasta este partea la care majoritatea localurilor nu ajung niciodată, așa că uite ce ai de făcut cu ea.
Codul de la vitrină e aglomerat. Oamenii îți citesc meniul înainte să intre — vitrina ta face muncă de vânzare. Pune-ți preparatele și prețurile cele mai bune acolo unde se află codul, ține expunerea la zi și asigură-te că meniul este publicat și arată bine pe un telefon în lumina zilei.
Codul de la masă domină. Clienții folosesc meniul digital ca fiind meniul, nu ca pe un supliment. Este momentul să investești efort în fotografii și în secțiunea de recomandări — sunt văzute de toți cei care se așază.
Codul de la bar e mort. Aproape întotdeauna e o problemă fizică, nu una de cerere. E prea jos, e în spatele sticlelor, prinde reflexii sau nu are nimic care să spună la ce folosește. Mută-l, adaugă un rând de text și urmărește următoarele 30 de zile.
Scanările de la pachet cresc. Oamenii te caută din nou după ce au plecat. Acesta este semnalul tău de client care revine.
Nu scanează nimeni, nicăieri. Codurile sunt prea mici, prea închise la culoare, prost luminate, sau nu există niciun motiv lângă ele pentru care cineva să scaneze. Vezi lista de verificare pentru tipar de mai jos.
Unde vezi numărul de scanări
Numărul de scanări se află în interfața avansată, nu în managerul de pe telefon:
- Cont → Interfață avansată (este gândită pentru un ecran mai mare — un laptop e mai comod decât telefonul aici).
- Deschide Coduri QR.
- Lista arată o etichetă cu numărul de scanări pentru fiecare cod, lângă Eticheta și Amplasarea lui.
- Apasă pe un cod ca să îi vezi totalul de scanări și graficul pe ultimele 30 de zile.
Numărul de scanări este inclus în toate planurile, inclusiv în cel Gratuit.
Creează un cod
Apasă Cod QR nou și completează:
- Etichetă (obligatorie) — cum îl recunoști în listă. Bar, Intrare principală, Suport de masă.
- Amplasare (opțional) — unde se află fizic. Masa 5, Tejgheaua de la geam.
Apasă Adaugă cod QR.
QR 1 / QR 2. Peste trei luni
vei citi lista asta încercând să îți amintești care a fost care, iar eticheta este singurul
indiciu pe care îl ai.Editează un cod
Apasă creionul de pe un cod ca să-i schimbi Eticheta, Amplasarea sau comutatorul Cod de masă, apoi Salvează. Codul tipărit nu se schimbă niciodată, deci exemplarele deja lipite pe mese funcționează în continuare. Muți Masa 5 pe terasă? Doar redenumește-o.
Coduri de masă: clienții cheamă personalul
Pornește Cod de masă — clienții pot chema personalul pentru codurile puse pe o masă. Clienții care îl scanează pot chema un ospătar sau cere nota din meniu, iar personalul vede de la ce masă vine cererea. Pune numărul mesei la Amplasare: asta va citi personalul. Lasă-l oprit pentru codurile din vitrină, de pe fluturași sau pentru la pachet. Cererile clienților fac parte din planul Pro; vezi Cererile clienților.
Descarcă și tipărește
Apasă Descarcă pe un cod ca să obții un fișier SVG.
SVG este un format vectorial: rămâne clar la orice dimensiune, așa că același fișier merge și pentru un suport de masă, și pentru un afiș. Orice tipografie îl acceptă.
Lista de verificare pentru tipar
- Dimensiune — cel puțin 2 × 2 cm. Mai mare pentru orice se scanează din picioare și mai mare încă pentru vitrină, unde oamenii scanează de la distanță.
- Contrast — ține-l închis la culoare pe fundal deschis. Codurile colorate sau cu contrast slab eșuează în lumina slabă din restaurant.
- Spațiu liber — lasă spațiu în jurul codului. Nu îl tăia până la margine.
- Finisaj — mat, nu lucios. Reflexia strică mai multe scanări decât orice altceva.
- Spune de ce — un cod simplu este ignorat. „Scanează ca să vezi fotografii cu fiecare preparat" este scanat. Asta contează mai mult decât orice altceva de pe listă.
- Testează-l — scanează proba tipărită cu un telefon adevărat înainte să comanzi 200 de bucăți.
Codurile rămân valabile
Un cod QR trimite către Azcarte, nu către o copie fixă a meniului tău. Schimbă un preț, adaugă un preparat sau răstoarnă tot meniul, și fiecare cod tipărit rămâne corect. Nu retipărești niciodată pentru că s-a schimbat meniul.
Previzualizare și ștergere
- Previzualizează meniul deschide ce vede un client când îl scanează. Merită făcut o dată pentru fiecare cod.
- Șterge codul QR îl elimină definitiv, împreună cu istoricul lui de scanări — confirmarea spune „Se vor pierde și statisticile de scanare pentru el." Dacă doar retragi o amplasare, păstrează codul, ca să îi rămână istoricul pentru comparație.